Envíos y Devoluciones
Envíos
Nos comprometemos a enviar tu producto lo más rápido posible.
- Si haces tú pedido antes de las 15:00 horas entregaremos tu pedido al transportista ese mismo día. Lo normal es que recibas tú pedido al día siguiente (no podemos garantizarlo).
- Si haces tú pedido después de las 15:00 horas entregaremos tu pedido al transportista al día siguiente de realizarlo. (Haremos lo todo lo posible para entregarlo el mismo día).
Si realizar tu pedido en sábado, domingo o festivo tramitaremos tu pedido el primer día laborable posterior a la fecha del pedido.
En caso de no disponer de stock nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerle la posibilidad de cambiarlo por otro producto o anular el pedido reembolsado el 100% de tu dinero lo antes posible.
Por razones logísticas, Farmacia Narón, solo servirá un (1) pedido diario por domicilio y modalidad de pago, con un peso máximo de 30 Kg y un importe máximo de 900 €.
Precios de envío
- España Península: Gratis a partir de 49€ de compra. Para compras inferiores solo 3,99€.
- Islas Baleares: Gratis a partir de 80€ de compra. Para compras inferiores solo 8€.
- Islas Canarias: Gratis a partir de 100€ de compra. Para compras inferiores solo 15€.
- Ceuta y Melilla: Consultar
Plazos de entrega
La entrega se realiza a través de empresa de mensajería urgente. Podrás seguir tu pedido con un código localizador que te proporcionaremos.
- España Península: 24/48 horas
- Islas Baleares: 48/72 horas
- Islas Canarias: Entre 3 y 7 días (plazos aproximados y sujetos a condiciones climatológicas).
- Ceuta y Melilla: Consultar
Devoluciones
Si no quedas satisfecho podrás solicitar la devolución en un plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra.
- Producto defectuoso, no se corresponde con lo comprado o está caducado: Farmacia Narón asumirá todos los gastos derivados de la devolución.
- Si el motivo es otro (el pedido se ha entregado correctamente pero no es de su agrado), Farmacia Narón devolverá al cliente el coste del pedido exceptuando los gastos de envío que correrán a cargo del cliente. Para España peninsular el costo será de 5€.
Antes de realizar la devolución ponte en contacto con nosotros a través del correo info@farmacianaron.es o llamando al teléfono 981 382 627. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible y te indicaremos que debes hacer.
Para poder admitir la devolución, el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.
Por favor, si tienes dudas contacta con nosotros
Teléfono: 981 382 627
Email: info@farmacianaron.es
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